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Business Analyst Senior Life insurance (m/f)

Description de la mission – Périmètre de l’intervention

D’un point de vue projet, il/elle aura à :

• Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) dans les projets / applications métiers dont le collaborateur a la responsabilité
• Garantir l’adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers
• Garantir la rédaction des Dossiers d’Exigences
• Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique
• Contribuer à la recette utilisateur
• Contribuer à la gestion du changement
• Assurer le support fonctionnel pendant la période de garantie des projets

Dans son rôle de Business Analyst projet, il/elle collabore avec les clients finaux de l’entreprise, chefs de projet et architectes, selon la méthodologie en vigueur et en respectant les délais définis dans le cadre des projets en :

• Utilisant les templates de livrables d’ingénierie projet utilisés par CLV.
• Assurant l’étude des processus, activités et outils existants au travers d’ateliers métiers et analyse documentaire.
• Assurant la définition de la cible au niveau processus, activités et outils au travers d’ateliers métiers et analyse documentaire.
• Assurant l’identification et analyse des écarts fonctionnels.
• Assurant la rédaction des expressions de besoins au travers d’atelier métier.
• Assurant le support aux équipes informatiques pendant les phases de rédaction des analyses techniques et de développements de la solution informatique au travers d’ateliers avec les équipes dédiées.
• Assurant la rédaction des dossiers de tests fonctionnels.
• Assurant la réalisation des tests d’acceptation fonctionnels et en consignant les résultats obtenus.
• Assurant la coordination de la recette métier.
• Assurant la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement :
  • En rédigeant les supports de  formations et/ou guide utilisateurs des  fonctionnalités livrées.
  • En animant le cas échéants les formations.
• Assurant le support fonctionnel et technique des outils et applicatifs pendant la période de garantie des projets.

Description de l’environnement technique et/ou fonctionnel de la mission

• Logiciel(s) : JUMP Life, IRIS Finance , Custy, HP ALM/Octane    
• Autre(s) : XML; SQL, Excel, Jira

Prérequis / Eléments indispensables convenus

Dans le cadre de la mission, la liste non exhaustive des prérequis est la suivante :

• Métiers : Assurance Vie au Luxembourg et Assurance Vie en LPS
• Normes & Processus : Connaissance des processus clés de l’Assurance, connaissance des méthodologies de gestion de projet
• Linguistiques : Français;
• Expérience dans la mise en place de solution progiciel en particulier définition et exécution de campagne de tests.